Cada vez más empresarios y comerciantes están preocupados porque sus ventas bajan, les cuesta repuntarlas y ven que más competidores ofrecen propuestas similares a precios cada vez más bajos. Constanza Sidoti, especialista en marketing de diferenciación, anticipa en MDZ interesantes tips para pymes.
¿Es posible salir de la guerra de precios y diferenciarse? ¡Claro que sí! Para ayudarte a abordar el tema preparé una serie de contenidos bajo la consigna “hackeando las 4 P del marketing«. Aquí vamos a repensar fuera de la caja de herramientas habitual qué novedad podríamos traer a nuestro rubro, modificando: Producto, Plaza (Distribución), Promoción o Preciopara crear experiencias que enamoren a nuestros clientes y generen fidelización.
Hoy vamos a analizar el producto y concretamente cómo hackear tu producto o servicio estrella para crear nuevas formas de ofrecerlo.
1) Tamaño:Alterar el tamaño de nuestro producto puede ser un excelente recurso para diferenciarnos. Por ejemplo: Podríamos crear una hamburguesa gigante y ser “El hogar de la hamburguesa más grande de Argentina” o, por el contrario, ir hacia un tamaño minúsculo como las carteras mini que lanzaron marcas de lujo como Fendi, que tenían el tamaño de una cajita chiquita de fósforos.
Si ofrecés servicios podrías agregar beneficios de mayor duración. Por ejemplo, si tenés un local de eventos ser el “salón que más horas de fiesta te da” o si tenés un estudio contable ser el estudio que te da el asesoramiento en el menor tiempo. Para ayudarte a pensar en este recurso pueden servirte estas palabras como disparadores: enorme, gigante, mini, pequeño, mediano, altísimo, bajísimo, angosto, anchísimo.
2) Forma: Modificar la forma habitual de un producto en góndola o de su packaging, ayuda a diferenciarse. Por ejemplo: Los perfumes de Carolina Herrera con packaging con forma de zapato de taco o Paco Rabanne con un lingote de oro o un robot. La forma se vuelve objeto de deseo, le da valor agregado al producto y destaca de los competidores.